D’acord amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, s’informa que MUCH MEDIA INVEST, SL, que opera comercialment amb el nom de The Agency Barcelona, amb domicili social a la Plaça de Catalunya, 8, 3r 2a, 08007 Barcelona, Espanya, amb Número d’Identificació Fiscal (NIF) B-70626734, correu electrònic addressbarcelona@theagencyre.com, número de registre AICAT 12896 i número de col·legiat API A14211, és titular d’aquest lloc web.

Responsable del Tractament

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa els usuaris que les dades personals que puguem recollir directament de la persona interessada seran tractades confidencialment per MUCH MEDIA INVEST, SL (d’ara endavant, «THE AGENCY BARCELONA» o el «Responsable») i s’incorporaran a l’activitat de tractament corresponent.

Àmbit i abast del tractament

Aquesta Política de Privacitat regula el tractament de dades personals dut a terme per THE AGENCY BARCELONA en el context de les seves activitats com a agència immobiliària internacional, incloent-hi:

• La gestió de clients, contactes (leads) i usuaris del lloc web
• La prestació de serveis d’intermediació immobiliària
• La promoció d’actius immobiliaris nacionals i internacionals
• Coordinació amb oficines associades i membres de la xarxa immobiliària internacional de The Agency

En particular, l’activitat de THE AGENCY BARCELONA se centra en la intermediació immobiliària residencial i comercial, incloent-hi la compravenda, el lloguer, la gestió de propietats, la cerca d’immobles i la prestació de serveis d’assessorament a clients nacionals i internacionals, així com l’organització de visites a propietats i la coordinació amb propietaris, promotors, agències associades i altres parts implicades en les transaccions immobiliàries.

Per a aquestes finalitats, el tractament pot ser dut a terme directament per THE AGENCY BARCELONA o, quan sigui necessari per prestar el servei sol·licitat, en coordinació amb oficines de propietat independent, agents i col·laboradors pertanyents a la xarxa immobiliària internacional de l’Agència.

Finalitats del tractament de dades personals

Les dades personals seran tractades per a les finalitats següents, de manera independent i d’acord amb la base jurídica aplicable en cada cas:

i. Gestió de consultes, sol·licituds i contactes

Rebre, tramitar i gestionar qualsevol sol·licitud, consulta, incidència o comunicació presentada per l’usuari, incloses les efectuades mitjançant formularis web, correu electrònic, telèfon o altres canals de contacte disponibles. Aquest tractament és necessari per respondre a la sol·licitud de la persona interessada, mantenir-hi la comunicació i facilitar-li la informació sol·licitada.

ii. Gestió de la relació precontractual i contractual

Dur a terme les accions necessàries per a la prestació dels serveis immobiliaris i la gestió de la relació precontractual o contractual amb la persona interessada, incloent-hi, entre d’altres, la intermediació en operacions de compravenda, lloguer, gestió de propietats, cerca d’immobles o inversió immobiliària; l’assessorament comercial; l’organització de visites; la gestió documental; la coordinació amb tercers implicats en l’operació; el seguiment d’oportunitats i operacions; així com qualsevol acció relacionada amb la preparació, formalització i desenvolupament dels serveis sol·licitats.

A més, en el context de la prestació de serveis immobiliaris internacionals, la informació relativa a les propietats gestionades per THE AGENCY BARCELONA, incloent-hi les seves característiques, imatges, ubicació aproximada i qualsevol altra informació comercial rellevant, es pot compartir i difondre entre oficines, agents i col·laboradors de propietat independent pertanyents a la xarxa immobiliària internacional de The Agency, amb la finalitat de facilitar-ne la comercialització, promoció i possible intermediació, tant a nivell nacional com internacional.

En tots els casos, aquesta informació es tractarà de manera que no permeti la identificació directa dels propietaris dels immobles, excepte quan aquesta identificació sigui necessària per a l’operació o hagi estat expressament autoritzada, i d’acord amb els principis de minimització de dades i confidencialitat.

iii. Màrqueting i comunicacions comercials

Enviar a la persona interessada, per qualsevol mitjà, incloent-hi mitjans electrònics, comunicacions comercials, promocionals o informatives relatives a propietats, productes, serveis, oportunitats d’inversió, notícies del mercat immobiliari, esdeveniments, publicacions o continguts relacionats amb THE AGENCY BARCELONA i, si escau, amb la xarxa immobiliària internacional de The Agency.

Aquestes comunicacions es poden personalitzar segons el perfil i els interessos de la persona interessada, a partir de la informació facilitada, les seves sol·licituds anteriors i la seva interacció amb l’empresa, amb la finalitat d’oferir-li continguts més rellevants.

Aquest tractament es durà a terme:

• Sobre la base del consentiment de la persona interessada quan es tracti d’un usuari, subscriptor o client potencial que no mantingui una relació contractual prèvia amb THE AGENCY BARCELONA.
• Quan ho permeti l’article 21.2 de la Llei 34/2002, sobre la base d’una relació contractual existent, sempre que les dades de contacte s’hagin obtingut de manera lícita i les comunicacions facin referència a productes o serveis oferts per THE AGENCY BARCELONA similars als contractats prèviament per la persona interessada.

En tots els casos, THE AGENCY BARCELONA facilitarà al destinatari un mitjà senzill i gratuït per oposar-se o donar-se de baixa de les comunicacions comercials, tant en el moment inicial de la recollida de dades com en cadascuna de les comunicacions electròniques posteriors.

La persona interessada pot oposar-se en qualsevol moment al tractament de les seves dades amb finalitats comercials i pot retirar el seu consentiment mitjançant els mecanismes habilitats a aquest efecte o adreçant-se a barcelona@theagencyre.com.

iv. Comunicació de dades dins la xarxa internacional de The Agency

Amb la finalitat de proporcionar a la persona interessada un servei integral i coordinat adaptat a les seves necessitats, tant a Espanya com a l’àmbit internacional, les dades personals es poden comunicar, quan sigui necessari, a oficines de propietat independent, agents i col·laboradors pertanyents a la xarxa immobiliària internacional de The Agency, fins i tot quan aquests destinataris es trobin fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Aquestes comunicacions es poden dur a terme amb la finalitat d’oferir productes i serveis immobiliaris adaptats al perfil de la persona interessada, facilitar oportunitats d’inversió nacionals o internacionals, coordinar operacions transfrontereres, dirigir les sol·licituds a l’oficina, agent o col·laborador més adequat, i garantir una prestació de serveis coherent i eficient.

Les oficines i empreses que operen sota la marca The Agency poden ser de propietat i gestió independents i actuar com a responsables del tractament diferenciats respecte de les dades personals que reben. Quan sigui procedent, el destinatari corresponent facilitarà a la persona interessada la seva pròpia informació sobre privacitat.

En tots els casos, aquestes comunicacions es duran a terme d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable i, si escau, mitjançant l’adopció de garanties adequades per a les transferències internacionals de dades.

Les comunicacions es basaran, segons correspongui, en l’execució d’una relació contractual o en l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada, en l’interès legítim del Responsable a coordinar els serveis immobiliaris sol·licitats o, quan la llei ho exigeixi, en el consentiment de la persona interessada.

v. Millora del servei, control de qualitat i control intern

Dur a terme anàlisis internes, auditories, controls de qualitat, elaboració d’estadístiques agregades, enquestes de satisfacció, accions de seguiment i millora contínua dels processos interns, així com activitats de formació, supervisió i control intern.

Sempre que sigui possible, s’utilitzarà informació anonimitzada o agregada amb finalitats estadístiques i analítiques.

vi. Ús de tecnologies d’intel·ligència artificial

THE AGENCY BARCELONA pot utilitzar tecnologies d’intel·ligència artificial, eines automatitzades i sistemes de suport algorítmic amb la finalitat de millorar l’eficiència operativa, optimitzar els processos interns i millorar l’atenció al client.

En particular, aquestes eines es poden utilitzar per gestionar consultes, ajudar en la redacció o traducció de respostes automatitzades o semiautomatitzades, classificar sol·licituds, prioritzar comunicacions, personalitzar continguts i propostes comercials, gestionar informació sobre propietats, relacionar els requisits de cerca amb els immobles disponibles, i millorar l’experiència de l’usuari i els serveis prestats.

En tots els casos, aquests sistemes actuaran com a eines de suport i estaran subjectes a la supervisió humana adequada. No es prendran decisions que produeixin efectes jurídics sobre l’interessat o que l’afectin de manera significativa similar basades únicament en el tractament automatitzat, excepte quan la llei ho permeti i s’apliquin les garanties exigides per la normativa de protecció de dades vigent.

L’ús d’aquestes tecnologies respectarà en tot moment els principis de licitud, lleialtat, transparència, minimització de dades, proporcionalitat, seguretat i confidencialitat.

L’AGÈNCIA DE BARCELONA declara que ha implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, d’acord amb els requisits del RGPD i la LOPDGDD, per tal de prevenir la pèrdua, alteració, tractament indegut, accés no autoritzat o robatori de les dades personals facilitades pels usuaris.

Les dades personals tractades mitjançant sistemes assistits per IA es conservaran únicament durant el temps necessari per a la finalitat corresponent i d’acord amb els terminis de conservació aplicables a la consulta, servei o relació contractual subjacent. Les còpies temporals que puguin conservar els proveïdors de serveis estaran subjectes a l’acord de tractament de dades corresponent i als terminis de supressió acordats.

Les persones interessades també poden sol·licitar informació addicional sobre el funcionament general d’aquests sistemes i el seu impacte en el tractament de les seves dades.

vii. Compliment d’obligacions legals relatives a la prevenció del blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme

L’AGÈNCIA DE BARCELONA, com a subjecte obligat en virtut de la Llei 10/2010, de 28 d’abril, de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, tractarà les dades personals per tal de complir amb les obligacions legals aplicables, incloent la identificació formal del client i, si escau, del titular real; la verificació de la seva identitat; l’anàlisi de l’origen dels fons; l’avaluació del risc de l’operació; i, si escau, la comunicació d’operacions a les autoritats competents.

Aquest tractament es basa en el compliment d’una obligació legal i pot implicar la comunicació de dades al Servei Executiu de la Comissió de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Infraccions Monetàries (SEPBLAC), a les autoritats judicials, a les forces de seguretat o a altres autoritats competents.

A més, les dades es conservaran durant un període de deu (10) anys, d’acord amb la normativa aplicable.

L’exercici de determinats drets pot ser restringit en els casos previstos per la llei.

viii. Ús de canals de missatgeria instantània

L’AGÈNCIA DE BARCELONA pot comunicar-se amb les persones interessades a través d’aplicacions de missatgeria instantània, com WhatsApp, per tal de gestionar consultes, compartir informació sobre propietats, coordinar visites, realitzar seguiment comercial i facilitar la prestació de serveis immobiliaris.

L’ús d’aquests canals serà voluntari i pot implicar transferències internacionals de dades.

Es recomana a les persones interessades que no enviïn informació especialment sensible a través d’aquests canals. L’AGÈNCIA DE BARCELONA pot requerir l’ús de canals alternatius i més segurs quan sigui necessari. A més, l’AGÈNCIA DE BARCELONA pot establir protocols interns que limitin la transmissió de determinats documents a través d’aquests canals quan sigui necessari per garantir la seguretat de la informació.

Principis aplicables a les dades facilitades

• Principi de licitud, lleialtat i transparència: les dades personals es tractaran de manera lícita, lleial i transparent, informant l’interessat de manera clara i prèvia sobre les finalitats del tractament i obtenint, quan sigui necessari, el seu consentiment.
• Limitació de la finalitat: les dades es recolliran amb finalitats determinades, explícites i legítimes, i no seran tractades posteriorment de manera incompatible amb aquestes finalitats.
• Principi de minimització de dades: només es tractaran les dades adequades, pertinents i limitades al que sigui necessari en relació amb les finalitats per a les quals es tracten.
• Principi d’exactitud: les dades han de ser exactes i, si cal, actualitzades. S’adoptaran mesures raonables per garantir que les dades inexactes se suprimeixin o rectifiquin sense dilació.
• Principi de limitació del termini de conservació: les dades es conservaran durant no més temps del necessari per a les finalitats del tractament, sense perjudici de la seva conservació pels terminis exigits per la llei.
• Principi d’integritat i confidencialitat: les dades es tractaran de manera que se’n garanteixi una seguretat adequada, inclosa la protecció contra el tractament no autoritzat o il·lícit i contra la seva pèrdua, destrucció o dany accidental, mitjançant l’aplicació de mesures tècniques i organitzatives apropiades.
• Principi de responsabilitat proactiva: L’AGÈNCIA DE BARCELONA serà responsable del compliment dels principis anteriors i adoptarà les mesures necessàries per garantir-lo i poder-lo demostrar.

Quan sigui legalment exigible, l’AGÈNCIA DE BARCELONA mantindrà actualitzat un Registre de les Activitats de Tractament d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable.

Base jurídica del tractament

El tractament de les dades personals per part de l’AGÈNCIA DE BARCELONA es basa en els següents fonaments jurídics, en funció de la finalitat:

• Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals, quan el tractament sigui necessari per a la prestació dels serveis sol·licitats, incloent la intermediació immobiliària, la cerca de propietats, l’arrendament, la gestió de propietats, la gestió d’operacions i l’atenció al client.
• Interès legítim, per a la gestió i el manteniment de la relació comercial, la gestió de consultes, la millora de serveis, la prevenció del frau, l’administració interna, la seguretat i la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions, sempre que aquests interessos no prevalguin sobre els drets i llibertats fonamentals de la persona interessada.
• El consentiment de la persona interessada, atorgat mitjançant una acció afirmativa clara, per a finalitats específiques com l’enviament de comunicacions comercials quan el consentiment sigui necessari, l’ús de cookies no essencials, determinades activitats de perfilat comercial i la comunicació de dades personals a oficines de propietat independent, agents o col·laboradors pertanyents a la xarxa immobiliària internacional de l’Agència quan el consentiment sigui legalment exigit.
• Compliment d’obligacions legals, quan el tractament sigui necessari per complir amb la normativa aplicable, incloent les relatives a la prevenció del blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme, les obligacions fiscals i comptables i les obligacions aplicables als professionals immobiliaris a Espanya i Catalunya.

L’AGÈNCIA DE BARCELONA pot utilitzar eines tecnològiques, incloent sistemes d’intel·ligència artificial, per millorar l’atenció al client i personalitzar els serveis, sense prendre decisions amb efectes jurídics o efectes significatius similars basades exclusivament en el tractament automatitzat, excepte quan la llei ho permeti i s’apliquin les garanties exigides.

Les transferències internacionals de dades es duran a terme utilitzant les garanties adequades d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable.

Quan l’usuari no hagi contractat serveis, la base jurídica serà principalment el consentiment, l’interès legítim per respondre a la seva consulta, o l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per aquest. En el cas dels clients, les bases jurídiques també inclouran l’execució d’un contracte i el compliment d’obligacions legals aplicables.

La persona interessada pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament dut a terme abans de la seva retirada, i pot sol·licitar informació addicional sobre les bases jurídiques aplicables i les activitats de tractament.

Termini de conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i, si escau, durant els terminis de prescripció legal de possibles responsabilitats i qualsevol altre termini exigit per la normativa aplicable.

Les dades personals es podran conservar mentre existeixi un interès legítim en mantenir el tractament corresponent i sempre que aquest interès no sigui superat pels drets i llibertats de la persona interessada, tret que la seva conservació sigui necessària per complir una obligació legal.

No obstant l’anterior, i tret que s’apliqui un termini diferent a causa d’una obligació legal o de la necessitat d’atendre possibles responsabilitats, s’aplicaran els següents terminis indicatius:

• Gestió de consultes, sol·licituds i contactes: les dades es conservaran durant el temps necessari per respondre a la sol·licitud i, en tot cas, per un període màxim de dotze (12) mesos des de l’última interacció, tret que se’n derivi una relació contractual o precontractual.
• Relació precontractual i contractual: les dades es conservaran durant la relació i, posteriorment, pels terminis legalment exigits per al compliment d’obligacions i per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Relació precontractual i contractual: les dades es conservaran durant la relació i, posteriorment, pels terminis legalment exigits per al compliment d’obligacions i per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Communication of data within The Agency’s international real estate network: data will be kept for the time necessary to coordinate the service and will be subject to any applicable legal retention obligations.
• Ús de tecnologies d’intel·ligència artificial: les dades només es conservaran durant el temps necessari per a la consulta, servei o relació contractual subjacent i d’acord amb els contractes aplicables amb proveïdors i els terminis de supressió acordats.
• Processos de selecció: si la persona candidata no és seleccionada, les dades es conservaran durant la durada del procés de selecció corresponent. Es podran conservar per a futurs processos durant un període màxim de vint-i-quatre (24) mesos quan la persona candidata hagi consentit aquesta conservació, tret que retiri el seu consentiment o en sol·liciti la supressió abans.
• Seguretat i control intern: les dades es conservaran durant el temps necessari per garantir la seguretat dels sistemes i d’acord amb els terminis establerts a la normativa aplicable.
• Prevenció del blanqueig de capitals: les dades es conservaran durant un període de deu (10) anys d’acord amb la normativa aplicable.

Un cop hagin transcorregut els terminis de conservació aplicables, les dades es bloquejaran degudament i posteriorment se suprimiran o anonimitzaran d’acord amb la normativa vigent.

En cas de retirada del consentiment o d’exercici del dret de supressió, les dades que s’hagin de conservar per complir una obligació legal o per atendre possibles responsabilitats es bloquejaran i romandran disponibles únicament per a les autoritats competents durant els terminis legalment establerts.

Comunicacions i destinataris de les dades personals

Les comunicacions que es descriuen a continuació poden ser necessàries per complir les finalitats indicades anteriorment, per executar un servei o contracte sol·licitat, per complir una obligació legal, o per satisfer un interès legítim. Quan sigui necessari, la comunicació es basarà en el consentiment de la persona interessada.

Les dades personals es poden comunicar a:

• Oficines, agents i col·laboradors de propietat independent pertanyents a la xarxa immobiliària internacional de l’Agència, quan sigui necessari per oferir o promoure oportunitats immobiliàries, coordinar consultes o facilitar transaccions nacionals o internacionals.
• Altres agències col·laboradores o socis comercials en el marc de transaccions immobiliàries compartides o col·laboratives.
• Propietaris, arrendadors, potencials compradors, arrendataris, promotors i administradors de finques quan sigui necessari per gestionar una consulta o transacció.
• Administracions públiques, SEPBLAC, autoritats judicials, forces de seguretat i tribunals.
• Proveïdors de serveis informàtics, incloent proveïdors de computació en núvol, CRM, allotjament web, signatura electrònica, comunicacions i emmagatzematge de dades.
• Proveïdors de màrqueting, butlletins informatius, xarxes socials, portals immobiliaris i publicitat.
• Notaris, registradors de la propietat, entitats financeres, companyies d’assegurances, proveïdors de garanties de lloguer, advocats, assessors fiscals, arquitectes, pèrits i altres professionals necessaris per a la formalització i execució de transaccions immobiliàries.

Quan un proveïdor tracti dades personals en nom de l’AGÈNCIA DE BARCELONA, es formalitzarà el corresponent acord de tractament de dades d’acord amb l’article 28 del RGPD.

Els destinataris que actuïn com a responsables del tractament independents tractaran les dades personals sota la seva pròpia responsabilitat i d’acord amb les seves respectives polítiques de privacitat.

Transferències internacionals de dades

Com a regla general, el tractament de les dades personals serà dut a terme per proveïdors situats a la Unió Europea o a l’Espai Econòmic Europeu, o en països que hagin estat reconeguts com a garants d’un nivell adequat de protecció de dades d’acord amb la normativa aplicable.

Les transferències internacionals poden derivar-se de l’ús d’eines tecnològiques de gestió de clients, incloent plataformes CRM, plataformes de màrqueting, eines de comunicació, xarxes socials, serveis de computació en núvol, serveis de signatura electrònica i aplicacions de missatgeria instantània, així com de la coordinació amb oficines de propietat independent, agents o col·laboradors pertanyents a la xarxa immobiliària internacional de l’Agència situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.

En determinats casos, per a les finalitats descrites anteriorment, l’AGÈNCIA DE BARCELONA pot contractar proveïdors o coordinar-se amb destinataris que accedeixin a dades personals des de fora de l’Espai Econòmic Europeu, la qual cosa pot implicar transferències internacionals de dades.

Aquestes transferències es duran a terme utilitzant un mecanisme de transferència i garanties adequades d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable. En funció del destinatari i del país de destinació, poden incloure:

• Una decisió d’adequació adoptada per la Comissió Europea.
• La participació del destinatari en un marc d’adequació reconegut per la Comissió Europea, quan sigui aplicable.
• Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea.
• Mesures tècniques, contractuals o organitzatives complementàries.
• Un altre mecanisme de transferència permès pel RGPD.

Quan sigui necessari, es duran a terme avaluacions d’impacte de les transferències per determinar si les dades personals rebran un nivell de protecció essencialment equivalent.

La persona interessada pot sol·licitar informació addicional al Responsable del Tractament sobre la corresponent transferència internacional i les garanties aplicables contactant a barcelona@theagencyre.com.

Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de les seves dades, així com els seus drets de limitació del tractament i d’oposició, i el dret a no ser objecte de decisions basades exclusivament en el tractament automatitzat de les seves dades, davant l’AGÈNCIA DE BARCELONA.

També poden retirar el seu consentiment en qualsevol moment per a finalitats específiques, sense que això afecti la licitud del tractament dut a terme abans de la seva retirada, i poden modificar les seves preferències. En particular, quan el tractament es basi en un interès legítim o es dugui a terme amb finalitats de màrqueting directe, la persona interessada té dret a oposar-s’hi en qualsevol moment.

A continuació es descriuen breument aquests drets:

• Dret d’accés: permet a la persona interessada conèixer quines dades personals estan sent tractades, amb quina finalitat, el seu origen i, si escau, les comunicacions realitzades o previstes.
• Dret de rectificació: permet sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Dret de supressió: permet sol·licitar la supressió de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir, sense perjudici de les obligacions legals que en requereixin la conservació.
• Dret d’oposició: permet a la persona interessada oposar-se al tractament de les seves dades, especialment quan aquest es basi en un interès legítim o es dugui a terme amb finalitats de màrqueting directe.
• Dret a la limitació del tractament: permet sol·licitar la limitació del tractament quan:
  • Es qüestioni l’exactitud de les dades.
  • El tractament sigui il·lícit i la persona interessada s’oposi a la seva supressió.
  • Les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats del tractament, però la persona interessada les necessiti per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals.
  • S’hagi exercit el dret d’oposició i estigui pendent la verificació corresponent.
• Dret a la portabilitat de les dades: permet a la persona interessada rebre les dades personals que hagi facilitat en un format estructurat, d’ús comú i llegible per màquina i, quan sigui tècnicament possible, transmetre-les a un altre responsable quan es compleixin els requisits legals aplicables.
• Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: permet a la persona interessada no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, quan aquesta decisió produeixi efectes jurídics o l’afecti significativament de manera similar, excepte en els casos permesos per la llei.

Aquests drets es poden exercir enviant una sol·licitud a barcelona@theagencyre.com o per correu postal adreçat a:

MUCH MEDIA INVEST, SL, The Agency Barcelona, Plaça de Catalunya, 8, 3r 2a, 08007 Barcelona, Espanya

La sol·licitud ha d’indicar el dret que el sol·licitant desitja exercir i incloure informació suficient per verificar la identitat del sol·licitant. L’AGÈNCIA DE BARCELONA pot sol·licitar informació addicional quan sigui raonablement necessari per confirmar la identitat del sol·licitant.

Les sol·licituds es tramitaran dins dels terminis establerts per la normativa de protecció de dades aplicable.

La persona interessada també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), especialment quan consideri que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa aplicable.

Dades de menors

L’AGÈNCIA DE BARCELONA no recollirà ni tractarà conscientment dades personals de menors de 14 anys sense el consentiment previ dels seus pares, tutors o representants legals, d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable.

Per tant, quan la persona interessada sigui menor de 14 anys, el tractament de les seves dades personals només es considerarà lícit si el consentiment corresponent ha estat atorgat o autoritzat per la persona titular de la pàtria potestat o tutela, i únicament en la mesura en què s’hagi atorgat aquest consentiment.

L’AGÈNCIA DE BARCELONA es reserva el dret de sol·licitar qualsevol documentació raonablement necessària per verificar l’edat de l’usuari o l’autenticitat del consentiment atorgat pels seus representants legals.

Dades personals de tercers

Quan l’usuari faciliti a l’AGÈNCIA DE BARCELONA dades personals relatives a tercers, ha d’assegurar-se que està autoritzat a facilitar aquesta informació i que les persones afectades han estat prèviament informades del contingut d’aquesta Política de Privacitat quan sigui necessari.

L’usuari també ha d’assegurar-se que existeix el consentiment o qualsevol altra base jurídica necessària per dur a terme la comunicació.

A més, l’usuari garanteix que les dades facilitades són exactes, veraces i actualitzades, i assumeix la responsabilitat per qualsevol dany que pugui derivar-se de l’incompliment d’aquestes obligacions.

Tractament del currículum vitae

Les dades personals facilitades pels candidats seran tractades per l’AGÈNCIA DE BARCELONA amb la finalitat de gestionar la seva candidatura i participació en els processos de selecció en curs.

La base jurídica del tractament és l’aplicació de mesures precontractuals a petició del candidat.

Quan el candidat autoritzi separadament la conservació de la seva candidatura per a futurs processos de selecció, la base jurídica d’aquesta conservació addicional serà el seu consentiment.

Les dades personals es poden comunicar a proveïdors de serveis de selecció que actuïn com a encarregats del tractament i, quan sigui necessari i legalment permès, a membres de propietat independent pertanyents a la xarxa immobiliària internacional de l’Agència, únicament amb la finalitat de gestionar el procés de selecció corresponent.

Les dades d’un candidat no seleccionat se suprimiran un cop finalitzat el procés de selecció corresponent, tret que el candidat hagi consentit la seva conservació per a futures oportunitats professionals. En aquest cas, les dades es podran conservar durant un període màxim de vint-i-quatre (24) mesos, tret que el candidat retiri el seu consentiment o en sol·liciti la supressió abans.

El candidat pot exercir els seus drets de protecció de dades en qualsevol moment, d’acord amb el que disposa aquesta Política de Privacitat.

L’AGÈNCIA DE BARCELONA es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a nova legislació, normativa o jurisprudència, a directrius emeses per les autoritats competents en protecció de dades, a canvis en les seves activitats de tractament i a les pràctiques del sector.

ELS USUARIS QUE NO ESTIGUIN D’ACORD AMB AQUESTA POLÍTICA HAN D’ABSTENIR-SE DE FACILITAR DADES PERSONALS A TRAVÉS D’AQUEST LLOC WEB.

Condicions d’ús del lloc web

Tot el contingut inclòs al lloc web, incloent-hi, entre altres, textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, vídeos, tecnologia, programari, disseny gràfic, marques i codi font, és propietat de l’AGÈNCIA DE BARCELONA o, si escau, de tercers que n’han autoritzat l’ús.

L’accés a aquest lloc web no atorga als usuaris cap dret de propietat o d’explotació sobre el seu contingut. Per tant, queda expressament prohibida la seva reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, o qualsevol altra forma d’explotació, total o parcial, sense l’autorització prèvia i per escrit del titular dels drets corresponent.

L’AGÈNCIA DE BARCELONA no serà responsable del contingut de tercers que pugui ser publicat o posat a disposició a través del lloc web, sempre que no tingui coneixement efectiu que aquest contingut és il·lícit o vulnera drets de tercers o que, en tenir-ne coneixement, actuï amb diligència per retirar-lo o impedir-hi l’accés.

L’usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis del lloc web d’acord amb la normativa aplicable, la bona fe i l’ordre públic i, en particular, a abstenir-se de:

• Utilitzar el lloc web amb finalitats il·lícites o de manera contrària als drets i interessos de tercers.
• Es prohibeix reproduir, distribuir, modificar o explotar el contingut del lloc web sense autorització.
• Introduir virus, programari maliciós o altres components tecnològics nocius.
• Causar danys als sistemes físics o lògics de l’AGÈNCIA DE BARCELONA, dels seus proveïdors o de tercers.
• Intentar accedir a sistemes, comptes o informació restringits sense autorització.

La relació entre l’usuari i l’AGÈNCIA DE BARCELONA es regirà per la legislació espanyola i, si escau, per la normativa vigent a Catalunya.

Per resoldre qualsevol controvèrsia derivada de l’accés o l’ús del lloc web, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona, tret que la normativa de protecció de consumidors o les normes processals aplicables estableixin una altra jurisdicció obligatòria.